"סכום שאינו שנוי במחלוקת" הוא הסכום שעל חברת הביטוח לשלם למבוטח תוך 30 יום מרגע שהודיע על מקרה ביטוח והעביר את כל המידע הדרוש.
חובתה זו של חברת הביטוח קבועה בחוק, ואינה תלויה במועד שבו קיבלה חברת הביטוח את דיווחי השמאי מטעמה, חוקר ושאר בעלי התפקידים שלה.