עורך דין נזקי רטיבות

יש לכם רטיבות בדירה, בקיר, בתקרה או מתחת לריצוף, וחברת הביטוח לא באמת נותנת פתרון?

במקרים רבים המבוטח מגלה מהר מאוד שהבעיה היא לא רק הרטיבות עצמה, אלא ההתנהלות מול חברת הביטוח: היא שולחת בודק, נותנת תשובות לא ברורות, מציעה תיקון חלקי, טוענת שמדובר באיטום לקוי, מפנה אתכם לשכן או לוועד הבית, ולעיתים פשוט משלמת סכום שלא מתקרב לנזק האמיתי.

בדיוק במצבים כאלה חשוב לפנות אל עורך דין נזקי רטיבות המתמחה בתביעות ביטוח רכוש, שיודע לבדוק את הפוליסה, להבין מה מקור הנזק, לבחון את טענות חברת הביטוח ולפעול כדי שתקבלו את מלוא הפיצוי שמגיע לכם.

במשרד עורכי הדין א. שניאורסון זמיר אנו מייצגים מבוטחים בתביעות נזקי רטיבות, נזקי מים, נזקי צנרת והצפות מול חברות הביטוח, במטרה ברורה: לא להשאיר אתכם לבד מול חברת ביטוח שמנסה לצמצם את האחריות שלה.

לתיאום שיחת ייעוץ ראשונית ללא התחייבות חייגו: 03-6336063.

הרטיבות היא הבעיה הגלויה, אבל לא תמיד כל הנזק נראה לעין

כאשר מופיעה רטיבות בדירה, הרבה אנשים מסתכלים על הכתם בקיר או על הקילוף בתקרה וחושבים שזה עיקר הנזק. בפועל, במקרים רבים הרטיבות היא רק הסימן החיצוני לבעיה עמוקה יותר.

יכול להיות שמים חדרו אל מתחת לריצוף. יכול להיות שהמצע התת רצפתי ספוג בלחות. יכול להיות שנגרם נזק לארונות מטבח, לקירות גבס, לתשתיות חשמל, לטיח, לצבע, לפרקט, לריהוט או לתכולה.

לפעמים הנזק ממשיך להתפתח גם אחרי שהתיקון הראשוני בוצע, משום שמקור הרטיבות לא אותר או לא תוקן בצורה נכונה.

לכן, לפני שמקבלים את הצעת חברת הביטוח או מסתפקים בתיקון קטן, חשוב לבדוק מה באמת קרה בדירה ומה היקף הנזק המלא.

חברת הביטוח טוענת שזה "איטום לקוי"? זה לא תמיד סוף הסיפור

אחת הטענות הנפוצות ביותר בתביעות נזקי רטיבות היא שמדובר ב"איטום לקוי". מבחינת חברת הביטוח, זו טענה נוחה מאוד, כי היא מאפשרת לה לנסות להימנע מתשלום או לצמצם משמעותית את סכום הפיצוי.

אבל לא כל רטיבות היא בהכרח איטום לקוי. לעיתים מקור הנזק הוא נזילת צנרת, פיצוץ בצינור, כשל במערכת מים, רטיבות מהרכוש המשותף, נזילה מדירה סמוכה, בעיית ניקוז או אירוע אחר שעשוי להיות מכוסה בפוליסה.

ההבדל הזה קריטי. אם מקור הנזק לא נבדק נכון, חברת הביטוח עלולה לבנות את כל הדחייה שלה על הנחה שגויה. לכן חשוב לבחון את טענת חברת הביטוח בעיניים מקצועיות, ולא לקבל אותה כמובן מאליו.

איתור מקור הרטיבות הוא שלב שמכריע את התביעה

בתיקי נזקי רטיבות השאלה הראשונה היא בדרך כלל לא כמה עולה לצבוע את הקיר, אלא מאיפה הגיעו המים.

• האם הרטיבות מגיעה מהצנרת שלכם?
•  האם היא מגיעה מהשכן?
•  האם מדובר בצנרת של הבניין?
•  האם זו חדירת מי גשם?
•  האם מקור הבעיה כבר תוקן או שהוא עדיין פעיל?

כאשר מקור הרטיבות לא ברור, או כאשר חברת הביטוח מסתמכת על בדיקה חלקית, יש לעיתים צורך במאתר נזילות פרטי, שמאי פרטי, מהנדס או מומחה נוסף.

חוות דעת מקצועית יכולה לשנות את כל התמונה: להוכיח שהנזק כן מכוסה, להראות שחברת הביטוח טעתה, ולבסס דרישה כספית גבוהה ומדויקת יותר.

רטיבות מתחת לריצוף – לא למהר להסכים לייבוש בלבד

אחד המצבים המורכבים בנזקי רטיבות הוא כאשר מים חדרו אל מתחת לריצוף. במקרים כאלה חברת הביטוח עשויה להציע ייבוש תת רצפתי באמצעות מכונות ייבוש.

לפעמים זה פתרון מתאים, אבל לא תמיד. יש מקרים שבהם הייבוש התת ריצפתי לא באמת מחזיר את הדירה למצבה הקודם, ויש מקרים שבהם הנזק מחייב פירוק ריצוף, החלפת מצעים, פירוק מטבח תחתון, טיפול בקירות, עבודות שיקום ותיקונים נרחבים יותר.

הפער הכספי בין "ייבוש" בלבד לבין שיקום מלא של הנזק יכול להיות גדול מאוד. לכן לפני שמאשרים פתרון שמציעה חברת הביטוח, חשוב לבדוק האם הוא באמת מתאים למצב הדירה, או שהוא בעיקר הפתרון הזול מבחינת חברת הביטוח.

כשהרטיבות מגיעה מדירה שכנה או מהרכוש המשותף

לא מעט מבוטחים נתקלים במצב מתסכל במיוחד: יש רטיבות בדירה, אבל כל גורם מפנה אותם למישהו אחר. חברת הביטוח אומרת שזה מהשכן, השכן אומר שזה מהבניין, הוועד אומר שזו בעיה פרטית, ובינתיים הנזק ממשיך.

במקרים כאלה חשוב לעשות סדר. צריך לבדוק מה מקור הנזק, מי אחראי לתיקון המקור, איזו פוליסה רלוונטית, והאם ניתן לדרוש פיצוי מחברת הביטוח גם כאשר מקור המים נמצא מחוץ לדירה שלכם.

כאשר מתנהלים נכון, אפשר במקרים רבים לחייב את הגורם המתאים לפעול, ובמקביל לבנות תביעת ביטוח מסודרת בגין הנזק שנגרם לדירה ולתכולה.

למה לא כדאי להסתפק בסכום שחברת הביטוח מציעה?

גם כאשר חברת הביטוח לא דוחה את התביעה, אלא "מסכימה לשלם", עדיין חשוב לבדוק מה היא באמת משלמת.

לעיתים הפיצוי כולל רק צביעה נקודתית, בלי להתייחס לנזק נסתר. לעיתים לא נכללים פירוק והרכבה, תיקוני ריצוף, נזק למטבח, נזק לתכולה, הוצאות מומחים, פינוי תכולה, דיור חלופי או עבודות שיקום נדרשות.

לעיתים שמאי מטעם חברת הביטוח מתמחר את הנזק בצורה מצומצמת מאוד, בעוד שחוות דעת פרטית יכולה להציג תמונה שונה לחלוטין.

המטרה היא לא לקבל את הפיצוי המינימלי או הסביר, אלא לקבל את מה שמגיע לכם לפי הפוליסה ולפי הנזק האמיתי.

איך עורך דין נזקי רטיבות יכול לעזור לכם?

עורך דין נזקי רטיבות נכנס לתמונה כדי לבדוק את האירוע בצורה רחבה: מה מקור הרטיבות, מה אומרת הפוליסה, מה חברת הביטוח טוענת, האם הדחייה מוצדקת, האם הפיצוי נמוך מדי, ואילו מומחים צריך להפעיל כדי לבסס את התביעה.

במקום להתנהל לבד מול שמאים, מוקדי שירות, מכתבי דחייה וטענות מקצועיות, אתם מקבלים ליווי משפטי שמטרתו לבנות תיק נכון ולהפעיל לחץ מקצועי על חברת הביטוח לשלם את מלוא תגמולי הביטוח.

במקרים המתאימים, אם חברת הביטוח ממשיכה לסרב או לשלם סכום נמוך מדי, ניתן להגיש תביעה ולנהל הליך משפטי עד לקבלת הפיצוי המגיע לכם.

מה חשוב לעשות כבר עכשיו?

אם גיליתם רטיבות בדירה, אל תסתפקו בתיעוד חלקי ואל תמהרו לאשר תיקון לפני שהנזק מתועד. צלמו את הרטיבות, את הקירות, הרצפה, התקרה, הרהיטים וכל נזק נוסף.

שמרו קבלות, דוחות, הודעות מחברת הביטוח, התכתבויות עם השכן או עם ועד הבית וכל מסמך רלוונטי.

אם חברת הביטוח כבר שלחה שמאי או מאתר, בקשו לקבל את הדוחות בכתב. אם קיבלתם דחייה, הצעה נמוכה או תשובה לא ברורה, זה הזמן להתייעץ.

משרד עורכי דין לתביעות נזקי רטיבות

נזקי רטיבות יכולים להפוך במהירות מנזק מקומי לתביעה מורכבת מול חברת הביטוח.

ככל שמטפלים בנושא מוקדם יותר ובצורה מקצועית יותר, כך ניתן לשמור טוב יותר על הזכויות שלכם ולמנוע מצב שבו חברת הביטוח קובעת לבד את היקף הנזק ואת סכום הפיצוי.

משרד עורכי הדין א. שניאורסון זמיר מייצג מבוטחים בתביעות נזקי רטיבות ונזקי מים מול חברות הביטוח, כולל מקרים של דחיית כיסוי, טענות לאיטום לקוי, רטיבות מדירה שכנה, נזקי צנרת, הצפות וייבוש תת רצפתי.

לתיאום שיחת ייעוץ ראשונית ללא התחייבות חייגו: 03-6336063.