אף אחד לא מתכונן לשריפה ואת כולנו האירוע הזה מפתיע.
כשמתרחשת שריפה, ונגרם נזק לבית או לעסק, לא נעים למצוא את עצמנו מתמודדים מול אנשי חברות הביטוח, בשפה ובתהליך אשר לא מוכרים לנו ולא בהכרח משרתים אותנו.
א. שניאורסון זמיר, משרד עורכי הדין המוביל בישראל בייצוג מבוטחים בתביעות ביטוח נזקי שריפה, התייעצות איתנו יכולה לשנות את התוצאה, לייעוץ ראשוני ללא התחייבות חייגו 03-6336063.
עורך דין נזקי שריפה יכול לעזור לכם לצלוח את המהמורות בדרך לקבלת פיצוי בכספי מלא.
במשך שנים רבות של ייצוג מבוטחים מול חברות ביטוח בנזקי שריפה, ראיתי עד כמה מדובר בסיטואציה קשה, שבה לעתים אנשים נשארים רק עם הבגדים שעל גופם, לאחר שדירה ספגה נזק עצום מאש או עשן, או בעלי עסקים, שעומדים מול מפעל חיים חרוך ובמקום להרגיש שחברת הביטוח נחלצה לעזרתם, הן מוצפים בשאלות וחקירות.
הייתי שוכר בדירה, פרצה שריפה, ועכשיו חברת הביטוח תובעת ממני את הסכום שהיא שילמה לבעלי הדירה 400,000 ₪.
איך יוצאים מזה??????
זוהי סוגיה שאני, כעורך דין אשר מתמחה בנזקי שריפה, נתקל בה בתדירות גבוהה, ובתיקים רבים הצלחנו להביא לדחיות של תביעות מסוג זה.
אולם זו אינה השאלה היחידה שמתעוררת לאחר אירועי שריפה ונזקי אש ועשן.
- האם פוליסת הדירה שלי כוללת כיסוי לנזק שריפה שנגרם על ידי שוכר בדירה?
- מה יקרה אם יתברר שלשוכר בדירה לא היה ביטוח?
- כשהיינו בחופשה בחו"ל פרצה שריפה בבית. האם זה נחשב "דירה שאינה תפוסה"? אנחנו לא נקבל שום פיצוי?
- את מי אפשר לתבוע על הנזקים שחברת הביטוח לא שילמה לי עליהם?
- נשרף לי כל המלאי במפעל. האם חברת הביטוח צריכה לשלם לי לפי המחיר שקניתי את המלאי, או לפי המחיר שהתכוונתי למכור אותו? כבר היו לי קונים!
- השריפה פרצה תוך כדי עבודות בניה או שיפוצים, וחברת הביטוח מסרבת לשלם, בטענה שלא קוים "נוהל עבודות בחום". מה עושים? אפשר בכלל לעשות משהו במקרה כזה?
התשובה היא כן !!! גם במקרים שנראים אבודים, גם כאשר מכתב הדחיה של חברת הביטוח נראה מאוד רציני ומנומק, בדיקה מעמיקה על ידי עורך דין מומחה והתייעצות איתו כבר בשלבים הראשונים, יכולה לשנות את התוצאה.
כבר הצלחנו, במהלך שלושים שנות ייצוג מבוטחים מול חברתו ביטוח, להשיג ללקוחותינו פיצויים במיליונים רבים מאוד, גם בתיקים שנראו אולי חסרי סיכוי.
מניסיוני אני יודע להגיד – אסור לוותר על התייעצות, כבר בשלב הראשוני.
זיהוי נכון של הגורמים המעורבים, היכרות עם פוליסות הביטוח והסעיפים השונים, זימון למקום של חוקרים או שמאים פרטיים תוך הבנה של תפקידם ומה מצופה מהם, כל אלה יכולים להטות את התוצאה לטובתכם.
לאחר עשרות שנים של ייצוג לקוחות מול חברות ביטוח בנזקי רכוש, ובכלל זאת נזקי שריפה, אש ועשן, אני יכול להגיד לכם מניסיון – חברות הביטוח יודעות לשמור על כספן, ועליכם להיעזר באנשי מקצוע מהצד שלכם, על מנת למצות את מלוא זכויותיכם ולקבל את מלוא הפיצוי שמגיע לכם.
אם תחכו עד לאחר קבלת עמדתה של חברת הביטוח – זה עלול להיות מאוחר מדי.
הזמנת חוקר מספר שבועות לאחר האירוע יכולה להתברר כבזבוז כסף, מכיוון שהזירה כבר השתנתה והחוקר לא יוכל לכתוב חוות דעת. התייעצות אתי רק לאחר שהתקבלה עמדת חברת הביטוח עלולה להתברר כטעות – חלק מהעצות שניתן לקבל ממני יעילות ביותר בשעות ובימים לאחר אירוע השריפה.
פניה ראשונית אלינו אינה כרוכה בהתחייבות ולא עולה לכם – אל תוותרו עליה.
(המאמר כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והכוונה כמובן לשני המינים)
עו"ד ארז שניאורסון, ראש משרד עורכי הדין א. שניאורסון זמיר. מחבר הספר "ניהול תביעות ביטוח רכוש", יועץ לחברי לשכת סוכני ביטוח ומרצה במכללה לביטוח ופיננסים.




